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消保(消费者保障)赔付说明与赔付比例

消保(消费者保障)赔付说明与赔付比例


说明及注意事项:


1.因荆楚虚拟商城不支持买家无理由退款,故交易退款则肯定为商家责任,所以只要退款成功商家即需消保赔付;


2.若交易类型为源码商品,交易金额同时包含安装服务费;


3.若商家可用款项(保证金+余额)不足以支付当前消保赔付金


则进入追赔模式:后期商家一旦(充值、销售、解冻等任何行为)产生可用款项,系统会自动执行赔付;


4.非自动发货的交易,商家未发货前


其主动退款,且主动退款的时间距离交易建立的时间不足1小时,则免于消保赔付。


5.出于人性化考虑,也支持买家自愿放弃赔付:


买家操作消保免赔后,3小时内商家退款将不用额外支付消保赔付金


超过3小时后买家有权恢复赔付,且只有一次操作免赔和恢复的机会。


6.如手动发货产品,买家下单超过24小时未发货也会扣除相应的保证多


消保赔付比例计算方式:


1.【赔付金额】=【交易金额】x【赔付比例】(最低赔付金额为3.00元);


2.【基础】:退款成功赔付比例5%;


3.【拒退】:商家拒绝退款(包括拒退后又同意退款或强制退款),赔付比例+5%;


4.【延期】:商家可用赔付金不足,需3天内缴纳,否则一旦赔付成功,赔付比例+5%。


温馨提示:扣除保证金不是目的,之所以这样操作 是为了提高各位卖家的服务意识;从而促成各位收益!


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