新手送外卖最快办法,送外卖员好干吗?
新手送外卖需要做些什么?【职业技能培训】
规划好路线最重要,熟记哪个餐厅出餐快,哪个慢,哪个餐厅人到了才做饭。
根据单子的剩余时间来安排先送最远的还是先送最近的。
新手送外卖最快办法,到商家了,商家出餐慢,一定要打电话跟客户说。
堵车一定要跟顾客说,标准模板是:前面出车祸了,好多警察。
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首先,你必须得有一辆自己的电瓶车,而且需要那种电量储存量比较大的
不然骑到一半路的时候突然发现没电了那么就相当的尴尬了。
其次,你必须熟悉这个城市各个街道各个小区的基本情况。
也许很多一开始你用不上,但是万一突然接了某一个不熟悉的小区的单子
要是明明在小区了却找不到那个楼,那就会耽误很多时间。
我就曾经有过这么一次经历,我们小区分东区和西区,但是地址写的时候是不写明的
那个外卖员字西区找了半天后打电话给我说找不到这个楼
这种的话,要是碰到一个比较苛刻的顾客的话,那么就很容易得到差评了。
第三,光知道道路基本情况其实还不够,你还必须掌握各种小道小路
以免在高峰期的时候,可以顺利的经过这些小道去走近路,以加快自己的工作节奏
当然,这样也相当于在节省自己的时间,能都赚点钱。
第四,还需要给自己上个礼仪课,想要做好一名优秀的送餐员,必须具备一个微笑
因为这样哪怕是在送餐过程中,遇到一些问题造成外卖不能及时送达
一个微笑,客户也不会去追究什么。
最后,还要有足够的耐心,因为有的时候客户写的地址不够详细
并且在电话里客户表达的不清楚,需要耐心的跟客户沟通,不能急躁
毕竟是服务行业,哪怕手上的单子多,也需要服务好每一个客户。
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