2018是电商新商机，在淘宝经营淘宝运营培训过程中，虽然有些东西看起来自己好像都是清楚的

但是实际操作起来，却好像又没有这么简单。

知识点是给我们参考和了解的，首先要弄明白其中的内容并且记住。

那么，我们在实际操作过程中会无意识的应用出来了

当然，不一定全部照搬上面的，每个人都有属于自己的风格和特点

适合自己的一套运营推广方法才是最重要的，要不断拓展思路，学会总结方法，在实践灵活运用 

1.    新的功能取消，悬浮功能

自2012年6月21日起，对店铺页和宝贝详情页的悬浮功能进行规范和统一

店铺及商品详情页模板将升级去除自定义浮窗；悬浮旺旺这些都不能设置使用了的。

2.   做聚划算活动需要做的一些准备工作

总负责人（统筹全局，一般为店长）
售前术语准备部分及旺旺设置（快捷短语，自动回复，聚划算专用短语，旺旺签名，群发活动通知等）
短信通知、邮件通知、会员通知（做好老客户的维护，提高黏贴度和忠诚度）
直通车（配合聚划算引流，增加成交量）
微博、帮派营销（外部软文推广，提高浏览率和IP数）
产品数量跟踪、产品质量及仓储配送准备环节（库存量盘点核实，跟踪检验聚划算宝贝的质量以及测量核对各项尺码数据）
资金合理运作安排及后勤和活动成本核算部分（保证活动时的正常资金运作，合理安排可运作资金）
促销及营销工具设置（店内其他宝贝的限时折扣，套餐搭配等）
活动问题收集与总结部分（记录并总结活动中出现的问题，防止下次再犯）
定单处理与协调（打印订单，发货清单，换颜色码数等的处理）
应急处理（如断电，打印机坏掉，天灾人祸等不可预测事情发生的处理。）
后勤保证工作（送餐，倒水，拿东西，购买物品等）
人员时间安排（聚划算当天客服需几点上班，几点下班，吃饭时间安排，加班几小时等）
销售客服旺旺支持部门协调（给每个客服各自的旺旺分配和每个旺旺流量比例的设置）
财务退款应急预案（客户拍错，重拍，需退款和财务交涉的人员）

3. 淘宝最新恶性竞争方法！！！

利用工具对竞争对手的竞争商品刷高流量，拉低转化率，降低商品、店铺权重，以达到类目，搜索排名下降的目的。

4.讨价还价攻略：

一、小单位报价

基本单位最小化，让人感觉很划算。以产品单位报价比价格报价更能达成买卖。例如香烟一条200元，说每盒20元会让人感觉更舒服；消费者听到这种形式不同而实质相同的报价心理感受大不相同。

二、说清楚价格的合理

买家总认为价格比想象要高，掌柜须证明产品定价是合理的。办法就是多多解释产品在设计质量和功能等方面优点。“一分钱一分货”。只要能透彻分析、讲解产品各种优点，指明购买利益所得远大于支付代价。不过大幅度降价容易使买家怀疑，就是一句话：只要能说明定价理由，消费者就会相信购买是值得的。

三、小细节能忽略就忽略

买卖双方做出一定让步尤其是作为网店主而言，如何让步是整个治淡成败的关键。多数人只要得到点好处就会满足。店主要在小事上做出慷慨样子使买家感到已得到优惠让步。比如增加替换小零件时不收费，别因小失大引导反感，免费提供一些廉价微不足道的小零件或包装可增进友谊，决不会吃亏。

四、多多比较
多采用比较法，通常是拿商品与另一种商品比，说明价格合理。如果找到好角度来引导买家效果会非常好，把商品价格与日常支付费用进行比较。买家不知道在一定时间内日常费用加起来有多大相比之下就容易购买商品了。

五、用奇数报价
保留尾数用零头标价，报9、98元而不是10元，低一级档次。给人以便宜感，又因标价精确给人以信赖感，感到物美价廉。

六、还价分段来
和买家还价分阶段地进行不能一下子降太多，降一次装出束手无策的模样。
买家夸大其辞说：“贵得过份了，没必要谈下去了。”千万别上当，把价压太低。可显示棘手的样子报价稍微低一点，切忌降太猛。

七、讨价还价不是可有可无
一点一滴地讨价还价有必要。首先买家相信网店主说的是实在话，买了便宜货不是质量不好才让价，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。不仅仅是卖个好价钱，使对方觉得战胜了对手，获得便宜从而产生满足感。买家轻而易举把价格压下满足感很淡薄，还有进一步压价危险。

八、留住你的底牌
切忌洽淡一开始就把最低价抛出来，并煞有介事地说：“这个最低价，够便宜的吧！”
这种做法其成功率是很低的。洽淡初始阶段买家不相信网店最低报价。此刻若想谈成只能把价压到下限价格之下。

5.每天做到12件事：（针对新开c店可以尝试使用这种方法引进流量）

每天要做的事：

l         到经验居看精华贴3篇。

l         顶精华贴3篇（看完后的感想，不是回复“谢谢、好的”之类的）。

l         顶普通贴10篇。

l         顶自己贴子每日5篇（时间是：10:00、12:00、14:00、16:00、20:30)。

l         每周写一篇贴子（按精华贴的标准写，一开始写的不好不要紧，慢慢的就会越来越好）。

l         每天发微微博15条（图文并茂，可以是转发的），其中最少有5条与店铺有关（加链接）。

l         每天关注3人，每天坚持给关注的人回复。

l         每天发QQ漂流瓶，贴上优惠与店铺地址。

l         每两天发QQ空间文章一篇，配上宝贝的图片。

l         每天坚持给QQ好友回复留言。

l         每天到百度贴吧里发布有关自己店铺的贴子1篇。

l         每天坚持回答百度知道有关电子商务问题5个。

l         上新产品后给所有QQ好友，QQ群好友发消息。

6. 直通车扣费出价原理

关键词和类目的排名是按照竞价模式——出价*质量得分=综合得分，按照综合得分进行排名。
关键词和类目的扣费方式是——实际扣费=下一名的综合得分/自己的质量得分+0.01。

影响质量得分的因素有：

（1）关键词与宝贝本身信息的相关性(标题相关性)；

（2）关键词与宝贝类目和属性的相关性；

（3）关键词与宝贝在淘宝上推广的反馈,包括成交,收藏和点击；

（4）账户的历史记录，根据账户内的所有推广和关键词的反馈计算得出；

（5）宝贝详情页质量；

（6）其他相关因素。