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淘宝电商如何提高成交转化率 教你怎么样提高店铺静默转化率

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  • 2017-09-28
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淘宝电商如何提高成交转化率 教你怎么样提高店铺静默转化率


开淘宝店铺的朋友都知道,淘宝店铺最重要的就是留住顾客


提高店铺转化率,怎样提高店铺转化率呢?下面给大家分享下



1.店铺装修页面


页面在网络销售中,可以说是非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品,接触到实际的产品。


只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点,特性。


再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。


2.产品价格


在淘宝转化中,价格的占比还是很高的,这根宝贝的市场定位有很大的关系


比如你定位是低端产品,那你的价格就要偏低才行。


如果你定价是高端,那你价格跟产品品质都要提升上去。


当然了很多人都在说性价比,性价比你要突出你的品质,也许你的产品品质也就一般


但是你要让顾客认为你的产品很好,然后给一个处于高价及低价之间的价位。


现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家定价的时候可以参考一下。


3.客服聊天技巧


网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。


不同的销售人员,所能够带来的客服转化率是不一样的,有的能够转化达到百分之八九十的转化


有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解


并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法。


4.促销活动


现在在淘宝买东西,如果哪家商家不做促销,基本上就不会去考虑那一家,如果促销力度做的小


选择那家店铺的可能性也会非常的小。很多人都说促销不能经常做,天天做跟不做又有什么区别呢?


其实这主要是针对线下,对于线上,我们大部分的顾客都是新顾客,吸引新顾客更多的靠的就是促销。


5.产品销量及评论


销量多、好评多,那这家店的转化就会自然提升很高,就说我们自己的宝贝,如果是一个新宝贝


很少人会敢去跟你采购,除非你给出超级的价格诱惑。


随着宝贝销量的增加及好评的增多,慢慢的我们的转化就比之前提升很多。


就是直通车点击率都比刚开始提高很多。一般提升销量及好评就是刷单,或者给出顾客比较大的诱惑。


6.售后服务


顾客跟我们购买了宝贝,甚至已经给了评论以后,这个时候仅仅是我们售后的开始


因为我们产品是批量生产出来的,都会有一个合理的次品率,有些顾客可能就不幸买到了次品


或者因为顾客的不满意等等因素,这些都需要我们来处理,处理的好,顾客可能会成为老顾客。


处理的不好,顾客很有可能去淘宝投诉或者给我们追加一个差评。


淘宝如何提高成交转化率 教你怎么样提高店铺静默转化率 目录截图:


  • 商品评价
  • 交易规则

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发货方式


1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;

2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。


交易周期


1、源码默认交易周期:自动发货商品为1天,手动发货商品为3天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;

2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。


退款说明


1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);

2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);

3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;

4、安装:免费提供安装服务的源码但卖家不履行的;

5、收费:额外收取其他费用的(但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外);

6、其他:如质量方面的硬性常规问题等。

注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。


注意事项


1、荆楚虚拟会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档,以确保交易的真实、有效、安全!

2、荆楚虚拟无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保,请买家自行鉴别;

3、在源码同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);

4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,商品写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;

5、在未拍下前,双方在QQ上所商定的交易内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);

5、因聊天记录可作为纠纷评判依据,故双方联系时,只与对方在荆楚虚拟上所留的QQ、手机号沟通,以防对方不承认自我承诺。

7、虽然交易产生纠纷的几率很小,但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息,以防产生纠纷时便于荆楚虚拟介入快速处理。


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